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Jornada de estrategia y negocios (II Parte)

La exitosa Jornada retomaría su ritmo luego del receso con la entrega de importantes foto_home1premios a la puntualidad que le dio al evento un extra de diversión y entretenimiento mientras se aguardaba por los siguientes oradores.

Serian los “casos de desarrollos profesionales” los primeros tema de la tarde. La Lic.Cecilia Greppi Diálogo Publicidad– expuso su caso de la campaña de prevención del HIV denominada “Triki Triki Bang Bang” haciendo un recorrido desde el inicio, creación, llegada a los medios, repercusión y resultados de la campaña.

A continuación la palabra y exposición quedo a cargo del Lic. Fernando Arango -MasterCard- con la explicación y recorrido por el “Corporate Communication” de la empresa, contando las acciones de sponsoreo en los clubes emblemáticos Boca Juniors y River Plate, sus programas online referidos a las eliminatorias de fútbol en Argentina y Chile, el interesante y divertido caso de Amadeo, su presencia en el Mundial de Rugby de Sudáfrica concluyendo con las campañas “Summer” en Punta del Este y “Winter” en Chapelco.

El siguiente tema en la Jornada estaría referido a la “reputación 2.0 en la nueva economía” donde el Lic. Rodrigo RojasLa  Voz del Interior– explico sobre la apertura de los diarios hacia el público que ahora interactúa con el mismo, aunque dejo en claro que desde su experiencia los comentarios que estos dejan en las noticias no aportan nada a ellas, lo cual se transformo en un problema que intentan buscar la forma de resolver. Plantea el desafío de llevar la publicidad a la web y pone en duda a la “web colaborativa” dando su punto de vista con respecto a este tema.

foto_home2Acompañado a Rojas en la temática, el Lic. Nahuel La Penna E Life, Diplomass– desarrollo su ponencia basándose en la “reputación 2.0” y el estudio de los medios sociales argentinos. En una primera parte describió “la agenda temática de los blogs” y un estudio realizado sobre estos y su comparación con medios of f line como Clarín, continuo con la medición de los “volúmenes de buzz producidos por los blogs argentinos” detallados en completos y representativos cuadros estadísticos, siendo un verdadero y concreto estudio sobre la blogosfera argentina.

Finalizada la presentación de los dos jóvenes profesionales se realizo el último parte del día para que los asistentes subieran a un salón principal donde la organización dispuso una exquisita merienda para agasajar a todos los presentes.

Como anteriormente siguieron los premios a la puntualidad como antesala al nuevo “casos de desarrollo profesionales”, en esta ocasión el Lic. Marcelo Altuna Personally,Pantene- desarrollo la presentación de la campaña realizada para Pantene, la cual fue basada en un modelo de PR cuyos ejes centrales eran la “credibilidad” y la “relevancia”. Trabajando bajo una “iniciativa” y un “objetivo de PR”, midiendo los resultados con el sistema denominado “PR Index”.

Finalizada el caso de éxito, Aldo LeporatiPorter Novelli– se dirigió a la audiencia disertando sobre “la r-evolución 2.0 en la comunicación empresaria”, prediciendo que “los medios sociales en Argentina van a explotar”. Se refirió a la credibilidad de las instituciones y comento sobre las “truchadas” que algunas de ellas realizan como el plagio. Explico la relaciones que los públicos tenían con la Internet 1.0 y la evolución que se fue dando, donde los ahora “prosumers 2.0” ya no se conforman con la única mirada de la realidad. Hablo sobre el descontrol de la información, lo que espera la gente de las marcas/empresas, de los impacto de los medios, se pregunto el como serán las comunicaciones en el futuro, el desafío de las 2.0 y dejo en claro “que hay que saber quienes son los nuevos influenciadores”. Planteo procesos a seguir para el desarrollo exitoso de la comunicación haciendo hincapié en; escuchar, responder, influencia y reclutar.

Para el cierre de la extensa pero fructífera Jornada la palabra quedaría en posesión de tres disertantes bajo la temática de las “estrategias de comunicación en el mundo de las redes y los medios digitales”.

La primera en comenzar con su disertación fue la Lic. Florencia Sabatini Sonico– que desde los EE.UU. y vía Skype se dirigió a los presentes ilustrando sobre las redes sociales y determinando que estas logran que “el poder vuelve a estar en poder de la gente”. Menciona también al “prosumidor” y su comportamiento. Contó sobre el desarrollo que se realiza en Sonico en torno a la forma de trabajar y el servicio que se les brinda a los usuarios. Para finalizar dejo algunos tips para elaborar una estrategia de comunicación 2.0 como; alinear toda la presencia online de la empresa, armar un departamento de medios digitales, realizar contenido 2.0, detectar a los “influenciadores”, seguirlos y establecer un vinculo. Cerro su presentación diciendo “que todos estamos aprendiendo de las PR 2.0”.

La penúltima presentación de la tarde quedo a cargo del Dr. Hugo TejedaCVA Medios– quien con su simpatía trato el tema de las 2.0 y las redes virtuales en la provincia de Córdoba. Menciono a Facebook como un nuevo medio de comunicación al cual muchas empresas todavía son ajenas a el. El cambio del paradigma y las ventajas que tienen las redes sociales fueron temas comentados por Tejeda. Concluyo su exposición hablando sobre los políticos y los partidos en la Red y la mala aplicación que hacen de las nuevas herramientas, graficando con claros ejemplos del ámbito local.

jornada

El cierre de la Jornada fue realizada por el Dr. Federico Rey LennonRey Lennon y Asociados, E Life, Diplomass– quien volcó su relato en “el nuevo paradigma de la comunicación 2.0” , plantea que el surgimiento de la web 2.0 trae aparejado con ella un nuevo paradigma en la comunicación, este tendrá un impacto en todo el acontecer social e institucional. Se refiere a una “búsqueda de un nuevo orden social” y a la crisis de valores en la cual estamos sumergidos y como esta impacta en todos los espacios públicos. Para Rey Lennon en las “redes sociales, hay respuestas de personas comunes”, estas con su necesidad psicológica de orientación buscan en estas redes a sus pares, esto debería servir a las empresas para dialogar y dejar de controlar, inclinándose por el compartir y la negociación, concluye el catedrático. Deja plasmada la idea de que estamos ante el “momento de refundación de la sociedad” y que las redes sociales pueden contribuir a ello. Para el final compartió con la audiencia las máximas del Aikido de su último libro -Reflexiones sobre el management de la comunicación- como una herramienta para afrontar este “cambio”, las cuatro máximas se refieren al equilibrio, la flexibilidad, el acercarse al otro y por último a la paciencia. Acompaña a esto diciendo que “nadie sabe manejar las 2.0” que estas son ensayo y error, que estamos en un buen momento para equivocarnos, para cerrar una gran reflexión desde un punto mas ideológico.

Concluida la última exposición, el cierre estuvo a cargo de Miguel Cavatorta quien agradeciendo a los disertantes y presentes dio por finalizada la Jornada, la cual estuvo en un nivel óptimo y admirable desde el punto organizativo; la puntualidad, la calidad de los disertantes, el salón, el café “Punto de encuentro” y los premios hicieron del evento uno de los mejores realizados en el año en la provincia y entusiasmo a todos a que el próximo se repita.

Marcelo A. Salla

www.cordobapr.com.ar

Más detalles del evento en: http://www.ies21.com.ar/jornada/

Fotos Gentileza: IES 21 y Carolina Agüero García

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Jornada de estrategia y negocios (I Parte)

“Comunicación y relaciones en la nueva economía”

El pasado viernes  11 de septiembre el Colegio Universitario IES organizo la “Jornada de estrategia y negocios”, dándose cita en el Auditorio del Hotel de la Cañada, con la presencia de una considerable cantidad de público para escuchar las palabras de oradores de talla nacional e internacional.

La “Jornada” comenzó temprano y puntualmente, siendo Miguel Cavatorta el que daríafoto_home1 el saludo de bienvenida a los presentes y la introducción de la temática que prevalecería durante todo el día sobre la “comunicación y relaciones en la nueva economía”. Se tomo unos minutos para saludar a los maestros en su día y dedicar la jornada al desaparecido Marcelo Lagger -1º director de la Carrera de Relaciones Públicas en IES- reconociéndolo no solo como profesional si no también como amigo y persona.

La primer parte del evento trato sobre las “Claves para el ejercicio profesional”, siendo el Lic. Pablo Carballo Minetti/Circom- el primero en comenzar con su disertación, hablando sobre la transformación de los públicos a grupos de interés, dejándonos el planteo de que “nos debemos un espacio de escucha” y que como profesionales “somos voceros de las organizaciones a las que pertenecemos” y que como tales debemos también escuchar atentamente lo que pasa del otro lado, finalizando con la invitación a “trabajar hacia la reputación” la cual debemos sostenerla con hechos.

A continuación se presento el recientemente elegido presidente del Consejo Profesional de RR.PP. el Lic. Gustavo PedaceCamuzzi Gas– comentando sobre el buen momento por el que pasa la profesión de las Relaciones Públicas y su creciente valor en las instituciones. Menciono algunas claves que deben tener los profesionales para desempeñarse como ser; habilidad para comprender los negocios, conocimiento en el área de Marketing, entendimiento del mundo y pensamiento estratégico, entendimiento de las tecnologías y habilidad de negociación entre algunos de los requisitos. La disertación de Pedace finalizo dejándole como mensaje a los oyentes que nunca deben dejar de capacitarse tanto formal e informalmente, pidió que sean activos en las organizaciones gremiales y actuar siempre con profesionalismo, por ultimo aconsejo que cuidar la reputación personal, la honestidad e integridad.

Cerrando esta primer temática el turno en el escenario fue para el Prof. José Luís Taricco UNC,UBP,UES 21-quien se refirió a la “comunicación y demanda profesional” contando sobre el crecimiento de los indicadores en América Latina y analizando la situación profesional en la Argentina. Tipifico la demanda en tres niveles importantes como ser; direcciones o áreas de comunicación, asesorias y consultorias y especialización, dando a conocer su inserción en el mercado, la empleabilidad y los conocimientos para desempeñarse en estos niveles. Enfoco también su charla hacia los escenarios del futuro en la comunicación y definió al “prosumidor” como el que consume y participa, dejando de lado al clásico consumidor del “pasado”.

ritterEn la segunda parte de la mañana llegaría el turno del Dr. Michael Ritter -Ritter&Partners- , presentado por el Lic. Fernando SibillaUnión Industrial de Córdoba– quien introdujo al tema haciendo referencia a la crisis actual y las que sufren las empresas, para darle luego la palabra a Ritter. El Dr. Ritter realizo su presentación basándose en “la gestión de la comunicación en el marco de la actual crisis global” haciendo una introducción sobre el comienzo por la cual se desato la crisis y su contexto. Menciona a la crisis financiera y de confianza que se produjo y también el comienzo de la misma en el país. Explicado el comienzo y proceso de la crisis con una presentación de gran nivel que mantenía cautiva a la audiencia, Ritter revelo las cinco reglas del CEO en época de recesión; asegurar el cash flor, reducir gastos, congelar inversiones, bajar riesgos y asegurar el negocio. Así también dijo que el DIRCOM debería “tomar el toro por las astas” y ponerse en los zapatos del CEO, demostrando su capacidad como profesional en tiempo de crisis. Según Ritter el mismo DIRCOM en su empresa debería demostrar el valor agregado que aporta la comunicación al negocio, aumentando el activo de la marca y el atributo de familiaridad, vender el management y el buen gobierno corporativo, este también tendría que reducir sustancialmente los costos de sus estructuras y operativos, demostrándole por ultimo al CEO los riesgos a los que están expuestos y contribuir a reducirlos. Finalizando su interesante ponencia dejaría algunos consejos para el buen desarrollo de las tareas del DIRCOM diciendo que estos deben tener visión y sentido de la observación, tener oídos para escuchar lo que se dice, lo que se quiso decir y se calla, tener un buen olfato y sentido del tacto, inteligencia para sacar conclusiones y argumentación entre algunas.

Continuará……

Por: Marcelo A. Salla
http://www.cordobapr.com.ar

Fotos: Gentileza IES 21