Posteado por: Marcelo Salla PR | 10 diciembre 2011

Actualización: Alcances de la Profesión de Relaciones Públicas

Desde el año pasado la Comisión Directiva del Consejo Profesional retomó un trabajo de redacción y consulta con diferentes profesionales con el objetivo de actualizar las normas referidas a los Alcances de la Profesión de Relaciones Públicas, ya que todas las existentes superaban los 20 años. Inicialmente se le confirió formato de Proyecto de Ley, para que tuviera mayor jerarquía, y no ser vulnerada por otros proyectos como el que recientemente se presentó.

Luego se solicitó a un grupo de académicos socios del Consejo que trabajaran con el documento para enriquecerlo realizando las modificaciones pertinentes, pero fundamentalmente a través de la participación de todas las Comisiones del Consejo.

A partir de la participación del las Comisiones del Consejo ciertamente se enriqueció el documento; sin embargo algunas Comisiones no estuvieron de acuerdo con la oportunidad política de presentarlo como Proyecto de Ley en el Congreso.

Otra etapa que llevó adelante la Subcomisión de Alcances creada “ad hoc” fue consultar a los miembros del ADUGREP, los que se expresaron en acuerdo con el espíritu y la letra del Proyecto.

Consecuentemente, el Consejo Profesional ha decidido quitar este componente político y actualizar el Artículo 3º de su Estatuto Social, que se refiere precisamente a los alcances de la profesión, según su redacción original.

Sobre estas líneas el Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina entiende como Alcances de la profesión, con el objeto de actualizar el Artículo 3º de su Estatuto “ad referéndum” de la aprobación de la Asamblea Extraordinaria, los siguientes:

ACTUALIZACIÓN DEL ARTICULO 3º (ALCANCES) DEL ESTATUTO DEL CONSEJO PROFESIONAL DE RELACIONES PÚBLICAS DE LA REPÚBLICA ARGENTINA 

1) Determinar objetivos, diseñar estrategias, investigar, planificar, seleccionar tácticas, ejecutar la comunicación y generar vínculos institucionales, entre organizaciones o personas de existencia física o jurídica con sus diferentes públicos de interés, y evaluar sus resultados, con el fin de mantener o mejorar la imagen de una organización o persona.

2) Actuar como perito y árbitro en la especialidad: produciendo dictámenes técnico-administrativos a ser presentados ante autoridades judiciales o administrativas. Este alcance tiene carácter exclusivo para la profesión.

3) Diseñar e implementar auditorias de identidad, imagen y/o reputación de cualquier organización o persona de existencia física o jurídica. Elaborar “rankings” de imagen y reputación.

4) Diseñar e implementar auditorías de comunicación para cualquier organización de existencia física o jurídica.

5) Diseñar e implementar todo tipo de estudios de públicos, mapas de públicos, de grupos o segmentos de públicos de interés recíproco, de cualquier organización o persona de existencia física o jurídica.

6) Diseñar y ejecutar planes o campañas de relaciones públicas para la comunicación referida a áreas o circunstancias específicas, como por ejemplo:

· Gestión de riesgos, gestión de crisis, gestión de intereses, asuntos públicos, comunicación política y de bien público, y comunicación interna, entre otras; aplicables a todos los sectores o industrias, como por ejemplo:

· Agropecuaria, financiera, ambiental, salud y de turismo, entre otras, para cualquier organización de existencia física o jurídica.

7) Planificar y ejecutar campañas de prensa, actividades de gerenciamiento de tópicos organizacionales, entrenamiento y capacitación para el trabajo con medios de comunicación y vocería como también programar la difusión de información de carácter institucional, generada por cualquier persona de existencia física o jurídica y destinada a sus públicos, a través de todos los medios de comunicación técnicos disponibles: tradicionales, teleinformáticos y digitales.

8 -Gestionar las relaciones y contenido institucional y de marca, a través de los medios interactivos, como por ejemplo las redes sociales entre otras. Desempeñar las funciones de “Community Manager” y “Social Media Manager”.

9) Participar en el diseño y la implementación de estudios de clima interno, clima comunitario y opinión pública para cualquier organización de existencia física o jurídica.

10) Entender en la programación, coordinación, ejecución y evaluación del ceremonial y protocolo, la organización de eventos y acontecimientos especiales con fines institucionales, conforme a la normativa vigente.

11) Asesorar, brindando información obtenida legítimamente, a los miembros del Poder Legislativo, así como a otros funcionarios del orden nacional, provincial o municipal, en representación de intereses sectoriales o particulares que pudieran verse afectados como consecuencia de sus decisiones.

12) Participar en las comunicaciones integradas y brindar apoyo táctico de Relaciones Públicas a las campañas de Marketing y Publicidad.

13) Programar y ejecutar políticas respecto del impacto social y/o ambiental, para cualquier organización de existencia física o jurídica, como también confeccionar y firmar los reportes de responsabilidad social y balance social.

14) Evaluar y controlar la ejecución de los planes y/o campañas relacionales, comunicacionales y/o de opinión pública, así como también interpretar y difundir los resultados de las mismas. Definir índices de calidad, cobertura y frecuencia comunicacional y de Relaciones Públicas de cualquier persona de existencia física o jurídica.

Fuente: Consejo Profesional de RR.PP. de la República Argentina

gfgfgEl jueves 1° de diciembre, el Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina, en el marco de su cocktail de fin de año, entregó los premios que otorga la entidad anualmente a los más distinguidos profesionales de las comunicaciones. El evento se llevó a cabo en el Restaurant Terraza del Central de La Rural.

De esta manera, el Premio al Liderazgo Corporativo fue otorgado a Enrique Cristofani, Presidente del Banco Santander Río.Michael Ritter, Ex Director Regional de Relaciones y Comunicaciones Corporativas de SIEMENS, fue distinguido con el Premio a la Trayectoria. Por otra parte, el Premio a la Excelencia fue para Adriana Amado Suárez, investigadora y docente de la Universidad Nacional de la Matanza. Finalmente, la mención al Joven Profesional del año la obtuvo Pablo Marcó, Jefe Corporativo de Relaciones con la  Prensa de Arcor.

Los premios fueron otorgados por miembros de la Comisión Directiva del Consejo Profesional de Relaciones Públicas. En el marco del evento, Gustavo Pedace, Presidente de la institución, expresó: “Es un placer para nosotros distinguir hoy a profesionales de las relaciones públicas y la comunicación de este nivel” y agregó “Desde el Consejo Profesional de Relaciones Públicas queremos destacar la labor detodos aquellos colegas que trabajan día a día para jerarquizar la profesión”, concluyó Pedace.

Cabe aclarar que, las cuatro categorías de premiación fueron las siguientes:

- Premio a la excelencia: se reconoce la labor del profesional que haya demostrado iniciativa, liderazgo y aportes destacados en su accionar diario.

- Premio a la trayectoria: se otorga a quienes con más de 20 años de profesión, consistentemente han demostrado visión y liderazgo en su compromiso hacia las comunicaciones corporativas, y cuyos logros hayan sido un aporte sustancioso a la profesión.

- Premio al Liderazgo Corporativo: se reconoce a aquel CEO que si bien su tarea propia no son las Relaciones Públicas, se involucra, está al tanto de dichas actividades y las estimula dentro de su organización.

Mención al Joven Profesional: se entrega a aquel Joven Profesional destacado también dentro del ámbito empresarial, consultoría, académico, gubernamental y organizaciones sin fines de lucro de hasta 33 años.

Más información sobre los premiados

Enrique Cristofani

Contador Público Nacional, Licenciado en Administración de Empresa de la Universidad de Buenos Aires.

Comenzó su carrera en el sector financiero y bancario y trabajó a partir de 1984 en el Banco J.P. Morgan, en el puesto Gerente Comercial y Miembro del Management Committee en Buenos Aires.

A principios de los años ‘90 se unió al Grupo Santander de España, donde desarrolló la mayor parte de su trayectoria profesional, a la cual se encuentra vinculado hace más de 15 años.

En 1992, fue nombrado Director General y Jefe de País del Banco Santander y de Santander Investment respectivamente. En 1997, tras la compra del Banco Río de la Plata por parte del Grupo Santander, asumió como Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General. Desde 2005, y luego del cambio de marca, es el Presidente del Banco Santander Río.

En el 2008 recibió el Premio Konex de Platino: Ejecutivos del Comercio, de la Banca y de los Servicios.

Michael Ritter

Es Licenciado en Artes y Técnicas Publicitarias de la Universidad del Salvador (USAL) de Buenos Aires. En 2000 se doctoró en Ciencias de la Comunicación Social en la misma casa de estudios.

Su carrera profesional la desarrolló casi en su totalidad en Siemens, en la cual se desempeñó a lo largo de más de tres décadas como responsable de toda la comunicación y los asuntos públicos de la empresa para el Cono Sur.

Durante la gestión de Ritter, Siemens SA estableció hitos en el mercado de la región en términos de comunicación corporativa: fue la primera empresa que publicó en Argentina un balance social (1988), la primera industria que implementó un sitio de Internet (en 1996, incluso antes que la casa matriz de Siemens) y la primera en aplicar un programa de calidad total –tablero de comando incluido- para la gestión de sus comunicaciones (1997).

Desde 1992 y hasta su retiro en 2003, Ritter fue Director de Relaciones y Comunicaciones Corporativas para el Cono Sur y miembro del Comité Ejecutivo en Argentina. Actualmente se desempeña como consultor independiente en comunicación estratégica y titular de Ritter & Partners.

Por otra parte, Michael Ritter ha sido profesor de la Universidad Católica Argentina (UCA) y de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES) de Buenos Aires.

Actualmente es docente de carreras de posgrado en la Universidad Católica San Antonio de Murcia, España; de la Universidad del Valle de México y de la Universidad de las Américas de Quito.

También ha sido profesor visitante a otras universidades de Argentina y el exterior, como FLACSO, la Universidad Nacional de La Plata, UADE, Universidad Nacional de Quílmes; UB; Universidad Siglo 21 de Córdoba; Colegio Universitario IES de Córdoba; Universidad ORT de Uruguay; Pontificia Universidad Javeriana de Colombia y Universidad San Francisco de Quito.

Además, Ritter es autor y coautor de varios libros y ha escrito numerosos artículos en revistas especializadas, de negocios y académicas de Argentina y otros países.

Durante 1986 y 1987 presidió el Instituto Verificador de Circulaciones – IVC, y entre 1997 y 1999 fue presidente del Concejo Publicitario Argentino – CPA.Hoy forma parte de su Consejo Consultivo.

Desde 2004 es miembro fundador del Grupo Iberoamericano de Estudios de la Comunicación Institucional – GIECI.

Michael Ritter fue distinguido con importantes premios, entre los que se destacan, en 1994, el premio Thomas Watson al Comunicador, otorgado porla Asociación de Dirigentes de Empresa de Argentina; el premio Konex de Platino otorgado en 1997 por la Fundación Konex , del cual integró el Gran Jurado en 2007. En 1998 el Jerry Goldenberg a la Excelenciaen las Comunicaciones, en la categoría Mejor Profesional de Relaciones Públicas de Argentina, otorgado por la Editorial Dossier y en 2009 el premio Golden Brain a la Trayectoria Profesional por la Fundación Atacama.

Adriana Amado Suárez

De formación en Letras de la UBA, obtuvo su doctorado cum laudae en  Ciencias Sociales en Flacso con una tesis sobre gestión de prensa, bajo la dirección de Eliseo Verón.

Trabajó varios años como comunicadora institucional en empresas y en el ámbito público, hasta que pudo dedicarse a la vocación de la docencia y la escritura. Hace más de quince años se dedica a la formación universitaria y actualmente es profesora por concurso público en la Universidad Nacional de La Matanza.

Tiene tres libros de su autoría y coordinó siete títulos como editora.

Es columnista especializada en medios y sociedad en diversos medios de prensa.

Desde hace más de diez años colabora con la sociedad civil en proyectos de fundaciones y ONGs relacionados con comunicación y ciudadanía, y actualmente preside “Información Ciudadana”, una iniciativa cívica que promueve el intercambio responsable de la información pública.

Pablo Marcó

Pablo es licenciado en ciencias de la Comunicación Social por la Universidad Austral, y tiene una maestría en Gestión de la Comunicación en las Organizaciones, también en la Universidad Austral.

Ingresó en el Grupo Arcor en el año 2005 como analista de Relaciones con la Prensa, luego de haber trabajado en la Consultora Identia/PR como asistente de cuentas.

En 2009 fue nombrado Jefe Corporativo de Relaciones con la Prensa, puesto que ocupa actualmente. Tiene a su cargo el desarrollo y la gestión de la estrategia de relaciones con la prensa para todas las empresas del Grupo, tanto en Argentina como en Brasil y Chile, y coordina además el trabajo con las agencias de PR en Buenos Aires, Córdoba, San Pablo y Santiago de Chile.

Fuente: Colombo PR

Posteado por: Marcelo Salla PR | 7 noviembre 2011

Marcelo Salla: Relaciones Públicas y el uso de la Web

Les comparto una entrevista que me realizó Evelyn Carolina Fariña, estudiante de 4° año de Licenciatura en Relaciones Públicas, UCES- Sede Resistencia, Chaco, y fue publicada en “Contacto PR”.

¿Cómo ve el trabajo de las Relaciones Públicas en Argentina?

Lo veo desde una mirada optimista, especialmente desde el interior del país. Sacando a Buenos Aires, donde sin dudas es “la meca” de las PR en Argentina, que no solo cuenta con profesionales y consultoras de primer nivel y basta experiencia, si no que tienen empresas donde valoran la laboral del relacionista, en el interior del país comienza a vislumbrarse cada día más un trabajo profesional y comprometido con el desarrollo de la profesión, como ser en Santa Fé, Córdoba y Mendoza, por nombrar las que desde mi punto de parecer  son las que mas activas se encuentran, desde lo académico y lo profesional.

Por supuesto queda mucho por hacer, pero creo que los PR nos dimos cuenta que debemos estar unidos y trabajar en conjunto para difundir y consolidar la profesión en el país. Se abren Delegaciones del Consejo, nuevas casas de estudio brindan la posibilidad de estudiar y profesionalizarse en Relaciones Públicas, tenemos congresos, encuentros, seminarios, etc. que hacen que vallamos sumando entre todos a que nuestra profesión sea tomada en cuenta en distintos ámbitos.

Queda un largo camino por recorrer, pero no me caben dudas que el trabajo de las Relaciones Públicas en el país va ir progresando día a día y  de la mejor manera.

 ¿Cómo puede hacer un Relacionista Público para cambiar la mala imagen que tienen las personas, ajenas a la disciplina, acerca de la profesión?

Es uno de los temas más difíciles que tenemos los relacionistas, y acá te voy a citar Lorenzo Blanco cuando dice “que tomes a un estudiante de 4º año de la universidad y le preguntes que son las relaciones públicas”.En la mayoría de los casos yo creo que saben lo que es, pero no sabemos como explicarlo de una manera sencilla y entendible para una persona que no esta en el rubro, si haces la prueba te vas a topar con una respuesta técnica que solo el que esta en el tema puede entenderlo….a veces.

En realidad yo no creo que las PR tengan mala imagen, creo que no se hacen entender, y es ahí donde de las casas de estudios y los docentes tendrían que hacer hincapié para preparar al futuro profesional para que pueda salir a la calle y saber defender y explicar de una manera clara, sencilla y sólida quien es, que hace, para que sirve y en especial que son las Relaciones Públicas.

Es un compromiso de evangelización que debe tener cada profesional desde su lugar de trabajo, desde su rutina cotidiana cuando te juntas a charlar con alguien y te pregunta que haces, si a esa persona vos le explicas de una manera sencilla y entendible, con ejemplos concretos, estoy seguro que te va a decir; “yo pensé que era algo de organización de eventos y  fiestas, ahora entiendo que es lo que haces”. Por que es así, porque me paso y se que a muchos les pasa. Entonces es desde estas pequeñas acciones cotidianas, de comentarlo en tus redes sociales, desde un blog, desde tu participación con otros colegas, etc., donde vamos de a poco a ir aportando a que la profesión sea cada vez tenida mas en cuenta y sobre todo que se entienda que son las Relaciones Públicas

 ¿Cuál es el perfil, que desde su punto de vista, debe tener un Lic. en Relaciones Públicas?

Deber ser dinámico, proactivo y humano, lo demás lo aprendes en la facultad, en los congresos, en las especializaciones y demás. Tal vez es un punto de vista muy particular el que tengo, creo que las Relaciones Públicas son dinámica pura, siempre hay que estar alerta a cualquier cambio que se produzca, y tenés que ser proactivo para poder encarar de la mejor manera y anticiparte a cualquier eventualidad. Y principalmente tenés que ser humano, un relacionista que no es humano, sensible, comprometido con el prójimo, nunca va a ser un buen relacionista por más títulos o dinero que pueda adquirir, te lo digo desde mi punto de vista porque entiendo a las PR no solo como una profesión, si no como un modo de vida donde los valores humanos están por sobre cualquier valor monetario. Con este perfil creo que vas por una buena senda, como te dije anteriormente lo demás lo aprendes en el camino.

 En el uso de redes sociales, como herramienta de las Relaciones Públicas, ¿cree usted que tienen alguna desventaja?

La única desventaja que estoy viendo es la de creer que las redes sociales lo son todo. Y mira que desde que comencé a participar en redes sociales mi mundo profesional tuvo un giro de 360º y me ayudaron de una manera que nunca me lo hubiera imaginado de otro modo, aparte si no fuera por estas estaría aislado hablando conmigo mismo en San Juan en estos momentos, ja.

Las redes sociales realmente son una herramienta indispensable y formidable para el relacionista público y en especial para el estudiante. Te cuento lo que me paso a mi sin dar nombres, ja, una vez compre un libro de PR que es mi biblia profesional, luego encontré al autor en una red social y lo contacte, un tiempo después me encontraba con él tomando un café hablando de la vida, de la profesión, etc., realmente no me imagino esto hace 10 años atrás, porque no solo me paso con uno, si no con una gran cantidad de profesionales a los que admiro, que si no fuera por las redes sociales tal vez nunca podría haber entablado una relación tan amistosa y fluida con ellos.

Creo que las redes sociales son una manera de hacer Relaciones Públicas digitalmente, pero como te mencionaba la única desventaja es pensar en que lo son todo, y en especial tratar de hacérselo creer a un cliente a toda costa y más sin una fundamentación y análisis adecuado a la situación de ese cliente. Yo personalmente no creo en el lapidario término “si no estas en Internet no existís”, y te digo porque no lo creo, porque “si existís”, tal vez estas perdiendo la oportunidad de que otro público; el digital, te conozca, solamente eso.

En resumen, la única desventaja que puede tener es que no sean manejadas de manera seria y profesional.

 ¿Cuál cree usted que es la mejor red social para el accionar comunicacional de una empresa?

Teniendo en cuenta los usuarios de nuestro país sin dudas te puedo decir; Facebook y Linkedin, le agregamos el microblogging Twitter y Youtube como un canal para compartir videos que a la gente le gusta mucho. Ojo también depende a que nivel de usuario quieras acceder con tu estrategia, eso te determinara los canales a usar. No es lo mismo apuntar a una ama de casa que tiene una cuenta de Facebook para chusmear que hacen sus hijos, que a una persona conocedora de la última tecnología, donde ahí Twitter puede ser tu caballito de batalla, por darte un simple ejemplo.

Muchas gracias!

Posteado por: Marcelo Salla PR | 6 octubre 2011

Festejos simultáneos PR

Quiero compartir la información que me acerco Florencia Guido sobre un evento que organizo en conmemoración del Día Interamericano de las Relaciones Públicas:

Desde la página Relaciones Públicas por las Relaciones Públicas se organizaron FESTEJOS SIMULTÁNEOS PR por el Día Interamericano de las Relaciones Públicas.

Se realizaron eventos el domingo 25/09 en diferentes localidades de Buenos Aires (San Nicolás, Bahía Blanca, Capital Federal), en otras provincias de Argentina (Mendoza, Córdoba, Chaco) y en Uruguay.

La consigna era que todos estemos reunidos en un mismo día y horario pero desde diferentes puntos geográficos. ¿Con qué motivo? Para brindar a las 12 de la noche, el lunes 26/09 por el Día de las RRPP.

Estos FESTEJOS SIMULTÁNEOS PR, fueron provechosos para que se genera interacción entre estudiantes y profesionales de Relaciones Públicas y además seguir con la campaña “Relaciones Públicas por las Relaciones Públicas” (con motivo de fortalecer la imagen de nuestra profesión).

Datos de contacto:

Florencia Guido (administradora de Relaciones Públicas por las Relaciones Públicas)

Mail: florencia.guido@gmail.com

Siguen las buenas noticias desde el Consejo, esta vez es la invitación es a participar del encuentro mas importante del país de estudiantes y jóvenes profesionales de las relaciones públicas del país. Aunque este año la sorpresa es mayor ya que se contará con la presencia de Dennis Wilcox como principal orador. 

Les dejo acá toda la información del evento:

El martes 18 de octubre el Consejo Profesional de Relaciones Públicas llevará a cabo el 28º Encuentro de Estudiantes y Jóvenes Profesionales. En esta oportunidad, tendrá lugar en el Salón Auditorio AMIA, ubicado en Pasteur 633, Ciudad de Buenos Aires, a partir de las 8.30 hs.

Este importante evento se organiza desde 1982 y busca estimular la participación de los estudiantes, para que logren tener una posición crítica respecto de los temas abordados.

Dennis Wilcox

En esta edición, algunos de los oradores confirmados son: Dennis Wilcox, Professor Emeritus/Public Relations de la San Jose State University; Adriana Amado Suárez, investigadora y docente de grado y posgrado, quien desarrollará temas relacionados con la comunicación política;Leonardo Scarone, Gerente de Recursos Humanos de Danone Argentina, junto con Gustavo Wrobel, Director de Comunicaciones para América Latina de Motorola, quienes disertarán acerca de la visión del mercado y los perfiles de los profesionales de RR.PP. buscados, con Juan Manuel Domínguez, Director Asociado de Tandem Strategic Group, como moderador.

Además participará Alberto Arébalos, Director Global Communications & Public Affairs (Latam) de Google, haciendo referencia a la comunicación de empresas digitales; mientras que Gerardo Rozín, periodista y conductor de C5N y Pop Radio, será el encargado de entrevistar aVerónica Cheja, Directora de Urban PR, que compartirá el recorrido de su rápidamente exitosa empresa, iniciada como un pequeño emprendimiento unipersonal; entre otros notables expositores a confirmar.

Valores de inscripción hasta el 30 de septiembre:

- SOCIOS: $90. NO SOCIOS: $120.

Valores de inscripción a partir del 30 de septiembre:
- SOCIOS: $120. NO SOCIOS: $150.

(Los valores contienen recargos en el caso de abonar por el sistema de pago por Internet DineroMail).

Cupos limitados. Informate y/o inscribite haciendo click AQUÍ.

El Consejo agradece a las empresas NideraMetrogasNobleza PiccardoMapfreGrupo Roggio y Open Group Consultores en Comunicación por acompañar y hacer posible esta 28º edición del Encuentro Nacional de Estudiantes y Jóvenes Profesionales de Relaciones Públicas.

Fuente:Consejo Profesional de Relaciones Públicas

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