La exitosa Jornada retomaría su ritmo luego del receso con la entrega de importantes
premios a la puntualidad que le dio al evento un extra de diversión y entretenimiento mientras se aguardaba por los siguientes oradores.
Serian los “casos de desarrollos profesionales” los primeros tema de la tarde. La Lic.Cecilia Greppi -Diálogo Publicidad- expuso su caso de la campaña de prevención del HIV denominada “Triki Triki Bang Bang” haciendo un recorrido desde el inicio, creación, llegada a los medios, repercusión y resultados de la campaña.
A continuación la palabra y exposición quedo a cargo del Lic. Fernando Arango -MasterCard- con la explicación y recorrido por el “Corporate Communication” de la empresa, contando las acciones de sponsoreo en los clubes emblemáticos Boca Juniors y River Plate, sus programas online referidos a las eliminatorias de fútbol en Argentina y Chile, el interesante y divertido caso de Amadeo, su presencia en el Mundial de Rugby de Sudáfrica concluyendo con las campañas “Summer” en Punta del Este y “Winter” en Chapelco.
El siguiente tema en la Jornada estaría referido a la “reputación 2.0 en la nueva economía” donde el Lic. Rodrigo Rojas -La Voz del Interior- explico sobre la apertura de los diarios hacia el público que ahora interactúa con el mismo, aunque dejo en claro que desde su experiencia los comentarios que estos dejan en las noticias no aportan nada a ellas, lo cual se transformo en un problema que intentan buscar la forma de resolver. Plantea el desafío de llevar la publicidad a la web y pone en duda a la “web colaborativa” dando su punto de vista con respecto a este tema.
Acompañado a Rojas en la temática, el Lic. Nahuel La Penna -E Life, Diplomass- desarrollo su ponencia basándose en la “reputación 2.0” y el estudio de los medios sociales argentinos. En una primera parte describió “la agenda temática de los blogs” y un estudio realizado sobre estos y su comparación con medios of f line como Clarín, continuo con la medición de los “volúmenes de buzz producidos por los blogs argentinos” detallados en completos y representativos cuadros estadísticos, siendo un verdadero y concreto estudio sobre la blogosfera argentina.
Finalizada la presentación de los dos jóvenes profesionales se realizo el último parte del día para que los asistentes subieran a un salón principal donde la organización dispuso una exquisita merienda para agasajar a todos los presentes.
Como anteriormente siguieron los premios a la puntualidad como antesala al nuevo “casos de desarrollo profesionales”, en esta ocasión el Lic. Marcelo Altuna - Personally,Pantene- desarrollo la presentación de la campaña realizada para Pantene, la cual fue basada en un modelo de PR cuyos ejes centrales eran la “credibilidad” y la “relevancia”. Trabajando bajo una “iniciativa” y un “objetivo de PR”, midiendo los resultados con el sistema denominado “PR Index”.
Finalizada el caso de éxito, Aldo Leporati -Porter Novelli- se dirigió a la audiencia disertando sobre “la r-evolución 2.0 en la comunicación empresaria”, prediciendo que “los medios sociales en Argentina van a explotar”. Se refirió a la credibilidad de las instituciones y comento sobre las “truchadas” que algunas de ellas realizan como el plagio. Explico la relaciones que los públicos tenían con la Internet 1.0 y la evolución que se fue dando, donde los ahora “prosumers 2.0” ya no se conforman con la única mirada de la realidad. Hablo sobre el descontrol de la información, lo que espera la gente de las marcas/empresas, de los impacto de los medios, se pregunto el como serán las comunicaciones en el futuro, el desafío de las 2.0 y dejo en claro “que hay que saber quienes son los nuevos influenciadores”. Planteo procesos a seguir para el desarrollo exitoso de la comunicación haciendo hincapié en; escuchar, responder, influencia y reclutar.
Para el cierre de la extensa pero fructífera Jornada la palabra quedaría en posesión de tres disertantes bajo la temática de las “estrategias de comunicación en el mundo de las redes y los medios digitales”.
La primera en comenzar con su disertación fue la Lic. Florencia Sabatini -Sonico- que desde los EE.UU. y vía Skype se dirigió a los presentes ilustrando sobre las redes sociales y determinando que estas logran que “el poder vuelve a estar en poder de la gente”. Menciona también al “prosumidor” y su comportamiento. Contó sobre el desarrollo que se realiza en Sonico en torno a la forma de trabajar y el servicio que se les brinda a los usuarios. Para finalizar dejo algunos tips para elaborar una estrategia de comunicación 2.0 como; alinear toda la presencia online de la empresa, armar un departamento de medios digitales, realizar contenido 2.0, detectar a los “influenciadores”, seguirlos y establecer un vinculo. Cerro su presentación diciendo “que todos estamos aprendiendo de las PR 2.0”.
La penúltima presentación de la tarde quedo a cargo del Dr. Hugo Tejeda -CVA Medios- quien con su simpatía trato el tema de las 2.0 y las redes virtuales en la provincia de Córdoba. Menciono a Facebook como un nuevo medio de comunicación al cual muchas empresas todavía son ajenas a el. El cambio del paradigma y las ventajas que tienen las redes sociales fueron temas comentados por Tejeda. Concluyo su exposición hablando sobre los políticos y los partidos en la Red y la mala aplicación que hacen de las nuevas herramientas, graficando con claros ejemplos del ámbito local.

El cierre de la Jornada fue realizada por el Dr. Federico Rey Lennon -Rey Lennon y Asociados, E Life, Diplomass- quien volcó su relato en “el nuevo paradigma de la comunicación 2.0” , plantea que el surgimiento de la web 2.0 trae aparejado con ella un nuevo paradigma en la comunicación, este tendrá un impacto en todo el acontecer social e institucional. Se refiere a una “búsqueda de un nuevo orden social” y a la crisis de valores en la cual estamos sumergidos y como esta impacta en todos los espacios públicos. Para Rey Lennon en las “redes sociales, hay respuestas de personas comunes”, estas con su necesidad psicológica de orientación buscan en estas redes a sus pares, esto debería servir a las empresas para dialogar y dejar de controlar, inclinándose por el compartir y la negociación, concluye el catedrático. Deja plasmada la idea de que estamos ante el “momento de refundación de la sociedad” y que las redes sociales pueden contribuir a ello. Para el final compartió con la audiencia las máximas del Aikido de su último libro -Reflexiones sobre el management de la comunicación- como una herramienta para afrontar este “cambio”, las cuatro máximas se refieren al equilibrio, la flexibilidad, el acercarse al otro y por último a la paciencia. Acompaña a esto diciendo que “nadie sabe manejar las 2.0” que estas son ensayo y error, que estamos en un buen momento para equivocarnos, para cerrar una gran reflexión desde un punto mas ideológico.
Concluida la última exposición, el cierre estuvo a cargo de Miguel Cavatorta quien agradeciendo a los disertantes y presentes dio por finalizada la Jornada, la cual estuvo en un nivel óptimo y admirable desde el punto organizativo; la puntualidad, la calidad de los disertantes, el salón, el café “Punto de encuentro” y los premios hicieron del evento uno de los mejores realizados en el año en la provincia y entusiasmo a todos a que el próximo se repita.
Marcelo A. Salla
www.cordobapr.com.ar
Más detalles del evento en: http://www.ies21.com.ar/jornada/
Fotos Gentileza: IES 21 y Carolina Agüero García